INFORMATIVA LEGALE

Privacy & Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR“) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web ufficiale di B&B Villa Teresa (https://www.bbvillateresa.com) e che interagiscono con i servizi di richiesta informazioni e prenotazione.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

  • Struttura: B&B Villa Teresa
  • Titolare / Legale Rappresentante: Filippo Cacciola
  •  CIN: [Inserire Codice Identificativo Nazionale]
  • Sede legale e operativa: Via Francesco Crispi, 317 – 98028 Santa Teresa di Riva (ME), Italia
  • Email di contatto: bbvillateresa@gmail.com
  • Telefono: +39 338 3225484

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di navigazione e tecnici: I sistemi informatici e i server preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orario della richiesta, tipo di browser e sistema operativo, log di sicurezza del firewall).
  • Dati forniti volontariamente dall’utente: L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite il modulo di contatto (“Richiedi Disponibilità o Informazioni”), via posta elettronica o tramite WhatsApp comporta l’acquisizione dei dati inseriti dall’utente: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, date indicative di check-in/check-out, camera di interesse ed eventuali ulteriori informazioni contenute nel testo del messaggio.
  • Cookie e tecnologie assimilabili: Il sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento e, previo consenso dell’utente, servizi di terze parti (es. mappe interattive di Google Maps). Per i dettagli si rimanda alla sezione dedicata ai Cookie in calce alla presente informativa.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  1. Gestione delle richieste di disponibilità, preventivi e prenotazioni: per rispondere alle richieste inviate tramite il modulo contatti, email o WhatsApp.
    Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Il conferimento di tali dati è necessario per poter ricevere una risposta; il mancato conferimento impedisce di dar seguito alla richiesta.
  2. Adempimento di obblighi di legge (in caso di conferma del soggiorno): gestione degli adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e di pubblica sicurezza (es. comunicazione delle generalità degli ospiti alla Questura tramite il portale Alloggiati Web ai sensi dell’art. 109 T.U.L.P.S. e rilevazioni statistiche ISTAT).
    Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).
  3. Sicurezza informatica e funzionamento del sito: prevenzione di attacchi informatici, spam, accessi non autorizzati (tramite sistemi di protezione e firewall applicativi) e manutenzione tecnica.
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela del proprio patrimonio informatico (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
  4. Visualizzazione di contenuti esterni (Google Maps): per mostrare la mappa interattiva della posizione della struttura.
    Base giuridica: consenso dell’interessato espresso tramite il banner cookie o l’attivazione del widget (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).

4. Modalità del Trattamento, Sicurezza e Luogo

Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (protocollo crittografico HTTPS/SSL, sistemi firewall, controllo degli accessi) per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti.

I dati sono trattati presso la sede del Titolare e sui server del fornitore di hosting web (situati all’interno dell’Unione Europea). Qualora l’utente interagisca con servizi di terze parti (es. Google Ireland Limited / Google LLC per Google Maps o Meta Platforms Ireland Limited per WhatsApp), alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi terzi (es. Stati Uniti) sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) o di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

5. Periodo di Conservazione dei Dati (Data Retention)

  • Richieste di informazioni / preventivi non seguite da prenotazione: i dati vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla ricezione della richiesta, dopodiché vengono cancellati.
  • Dati relativi a soggiorni effettuati: i dati contabili e fiscali vengono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa vigente (art. 2220 Codice Civile). Le ricevute digitali di trasmissione al portale Alloggiati Web sono conservate per 5 anni come da prescrizioni normative.
  • Log tecnici di sicurezza: conservati per il tempo strettamente necessario alle verifiche di sicurezza (generalmente da 7 a 90 giorni, salvo necessità di accertamento di reati informatici).

6. Destinatari dei Dati

I dati personali non saranno mai diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Potranno essere comunicati esclusivamente a:

  • Fornitori di servizi tecnici terzi (es. provider di hosting, manutenzione informatica, servizi di posta elettronica) nominati, ove necessario, Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR;
  • Consulenti fiscali e commercialisti per la gestione contabile;
  • Autorità di Pubblica Sicurezza, enti locali e Amministrazione Finanziaria in adempimento di obblighi di legge.

7. Diritti dell’Interessato (Artt. 15 – 22 GDPR)

In qualità di interessato, hai il diritto di chiedere al Titolare del trattamento in qualsiasi momento:

  • L’accesso ai tuoi dati personali e alle informazioni relative al loro trattamento (Art. 15);
  • La rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (Art. 16);
  • La cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge (Art. 17);
  • La limitazione del trattamento (Art. 18) o la portabilità dei dati (Art. 20);
  • L’opposizione al trattamento effettuato sulla base del legittimo interesse (Art. 21);
  • La revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una comunicazione all’indirizzo email bbvillateresa@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

8. Informativa sull’uso dei Cookie

Questo sito utilizza:

  • Cookie Tecnici e Funzionali (Sempre attivi): necessari per la corretta visualizzazione del sito, la gestione della lingua (es. preferenze multilingua) e il salvataggio delle preferenze di consenso. Non richiedono il consenso preventivo dell’utente.
  • Servizi e Cookie di Terze Parti (Previo consenso): nelle pagine del sito è integrato il servizio di mappe interattive Google Maps fornito da Google Ireland Limited. L’attivazione della mappa comporta l’installazione di cookie da parte di Google e la trasmissione dell’indirizzo IP dell’utente. Puoi gestire o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione delle preferenze cookie presente sul sito o tramite le impostazioni del tuo browser.